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退貨說明
來源: | 作者:tpl-ce8e980 | 發布時間: 2017-04-17 | 1250 次瀏覽 | 分享到:
退貨流程

1. 填寫“退貨申請”
在商城網站訂單中,點擊退貨申請 進入后 填寫 “退貨申請”
2. 待客服確認
我們的客服將打電話跟您確認退貨信息,退貨批準后您將同時收到一條退貨短信和一封確認退貨信息的郵件。
請根據郵件或短信中的地址將退貨產品退回。
3. 寄回退貨商品
填寫發貨單背面的售后服務單,連同商品寄回到短信或郵件中提示的地址。
如果是因為您個人原因造成的退貨,產生的運費將由您個人承擔。
4. 客服收退貨后退款
收到退貨商品后, 我們會于7天內將退款發出。

特殊商品退貨說明

對于高價值商品,食品類商品在發出之前均已經過專業人員仔細檢查,為了保證您能購買到全新正品,售出后無質量問題恕不支持退貨。請您在快遞送達時先當面驗貨,再進行簽收。簽收完畢則認為無質量問題。部分產品有標牌請您收到商品后仔細檢查后無問題再剪斷,若剪斷后再涉及退款,我們將不能為您辦理退貨。如有疑問,請在簽收后7日內聯系我們的客服人員。

退貨流程


1. 填寫退貨申請

在商城網站訂單中,點擊退貨申請 進入后 填寫 “退貨申請

2. 待客服確認

我們的客服將打電話跟您確認退貨信息,退貨批準后您將同時收到一條退貨短信和一封確認退貨信息的郵件。 
   請根據郵件或短信中的地址將退貨產品退回。

3. 寄回退貨商品

填寫發貨單背面的售后服務單,連同商品寄回到短信或郵件中提示的地址。 
  如果是因為您個人原因造成的退貨,產生的運費將由您個人承擔。

4. 客服收退貨后退款

收到退貨商品后, 我們會于7天內將退款發出。


特殊商品退貨說明


對于高價值商品,食品類商品在發出之前均已經過專業人員仔細檢查,為了保證您能購買到全新正品,售出后無質量問題恕不支持退貨。請您在快遞送達時先當面驗貨,再進行簽收。簽收完畢則認為無質量問題。部分產品有標牌請您收到商品后仔細檢查后無問題再剪斷,若剪斷后再涉及退款,我們將不能為您辦理退貨。如有疑問,請在簽收后7日內聯系我們的客服人員。

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